Buybox (Amazon’un bazı ekranlarda “Buy Box”, resmi terminolojide “Featured Offer” dediği alan), ürün sayfasında “Sepete Ekle” bölümünü kimin kazanacağını belirler. Buybox kazanmak için fiyat kırmak tek başına yetmez; önce uygunluk (eligibility) ve performans tarafını düzeltir, sonra teslimat güvenilirliği, stok istikrarı ve rekabetçi toplam teklif ile buybox’ı kalıcı hale getirirsin.

Mentör tokadı: “Fiyatı düşürürsem buybox gelir” düşüncesi tırt. Çoğu satıcı buybox’ı marjı yakarak kaybediyor. Buybox nasıl kazanılır?

İçindekiler

  1. Buybox nedir, neden kritik?
  2. Buybox’ta önce yarışa gir: Uygunluk (eligibility)
  3. Buybox’ı belirleyen ana faktörler
  4. 7 adımda buybox kazanma planı (FBM + FBA)
  5. Buybox’ı batıran hatalar
  6. Buybox checklist
  7. SSS (FAQ)

1) Buybox nedir ve neden bu kadar kritik?

Buybox, aynı ürünü birden fazla satıcı sattığında Amazon’un “en iyi teklif” olarak öne çıkardığı alandır. Müşteri çoğu zaman seçenekleri tek tek incelemez; sepete ekle düğmesinden ilerler.

Bu yüzden buybox yoksa:

  • Ürün görünür ama satış düşer
  • Reklam verimi düşer
  • Aynı listede “var gibi” görünürsün ama satışı rakip götürür

Özet: Buybox, Amazon’daki rekabetin “şov” değil, para kısmıdır.


2) Buybox’ta önce yarışa gir: Uygunluk (Eligibility)

Buybox iki aşamalı bir oyun:

  1. Uygun musun? (eligible)
  2. Uygunsan, kim kazanıyor?

Senin yaşadığın klasik senaryo şu: “Fiyatım iyi ama buybox bende değil.”

Bu çoğu zaman “eligible değilsin” demektir.

Uygunluğu bozan temel şeyler:

  • İptal oranı (stok / tedarik / operasyon kaynaklı)
  • Geç gönderim (handling time ve kargo gerçeklerinin uyuşmaması)
  • Müşteri şikayetleri / defolar (ürün ve destek kalitesi)

Buybox’ın kapısı burada. Bu kapıyı açmadan içeride koşamazsın.


3) Buybox’ı belirleyen ana faktörler (5 başlık)

1) Teslimat güvenilirliği (özellikle FBM’de)

Buybox tarafında “hızlı görünmek” değil, zamanında ve izlenebilir teslimat önemlidir.

FBM satıcıları için buybox, aslında bir nevi “operasyon sınavı”dır.

2) Fiyat (ama dibe vurmak değil)

Amazon’un baktığı şey sadece ürün fiyatı değil; müşteri gözünde “toplam teklif”tir:

  • Ürün fiyatı
  • Kargo maliyeti
  • Teslimat zamanı
  • İade/servis deneyimi

“En ucuz” olmak kısa vadeli bir numara; en sağlam teklif olmak uzun vadeli oyundur.

3) Performans metrikleri (satıcı güveni)

Amazon, “bugün iyiyim” diyen değil, istikrarlı satıcı ister.

Metrikler dalgalıysa buybox da dalgalanır.

4) Stok istikrarı

Stok-out → iptal → metrik bozulur → buybox kayar.

Bu zinciri kırmadığın sürece “buybox neden gidiyor?” sorusunun cevabı aynı kalır.

5) Satıcı geçmişi ve tutarlılık

Bazı satıcılar buybox’ı alır ama tutamaz. Sebep genelde aynı: sistem yok, günlük disiplin yok.


4) 7 adımda buybox nasıl kazanılır?

Adım 1 — “Uygunluk” kontrolü yap (önce teşhis)

  • İptal nereden geliyor? (stok mu, tedarik mi?)
  • Geç gönderim var mı? (handling time gerçekçi mi?)
  • Müşteri şikayetleri artıyor mu?

Adım 2 — FBM’de teslimat vaadini gerçeğe sabitle

Buybox uğruna “hızlı görüneceğim” diye teslimat süresini sıkıştırırsan:

  • gecikme artar
  • metrik bozulur
  • buybox gider

Gerçekçi handling time + doğru shipping template kur.

Adım 3 — FBA / FBM avantajını doğru seç

  • FBA: teslimat ve güven tarafında avantaj
  • FBM: kontrol avantajı ama disiplin şart

FBM’de buybox istiyorsan: süreç, kargo, takip, destek kusursuz olmalı.

Adım 4 — Fiyatı değil toplam teklifi optimize et

Şunları düzeltmek çoğu zaman fiyat kırmaktan daha etkili:

  • kargo maliyet optimizasyonu
  • paketleme hızı
  • iade oranını düşüren açıklama/görsel
  • müşteri mesajlarına hızlı dönüş

Adım 5 — Stok sistemi kur (min stok + yeniden sipariş rutini)

Buybox’ın düşmanı “bugün var yarın yok” satıcıdır.

Min stok eşiği belirle ve stok yenilemeyi otomatikleştir.

Adım 6 — Rakibi taklit etme, rakibi analiz et

Her listede aynı strateji çalışmaz. Şunlara bak:

  • İlk 3 satıcı: FBA mı FBM mi?
  • Fiyat farkı ne kadar?
  • Teslimat süreleri nasıl?
  • Stok istikrarları nasıl?

Adım 7 — Haftalık buybox bakım rutini (koruma modu)

Buybox aldıktan sonra “oh tamam” dersen 2 haftaya gider.

Her hafta kontrol:

  • iptal ve gecikme sinyali
  • stok-out olup olmadığı
  • fiyat ve teslimat rekabeti
  • müşteri mesaj/şikayet trendi

5) Buybox’ı batıran 7 hata

  1. Fiyat kırma bağımlılığı (marjı öldürür, sürdürülemez)
  2. Gerçek dışı teslimat vaadi
  3. Stok yönetimsiz büyüme
  4. İptali “normal” sanmak
  5. Kargo takip disiplinini boşlamak
  6. Müşteri mesajlarını geciktirmek
  7. Buybox aldıktan sonra kontrolü bırakmak

6) Buybox Checklist (kısa)

  • Uygunluk/performans sorunları temiz mi?
  • Handling time ve shipping template gerçekçi mi?
  • FBM’de takip ve teslimat disiplinin sağlam mı?
  • Stok-out ihtimali düşük mü?
  • Rekabetçi toplam teklifin var mı?
  • Haftalık bakım rutini oturdu mu?

7) SSS (FAQ)



Fiyat eşitken buybox’ı kim alır?

Fiyat eşitse genelde belirleyici olan şey teslimat güvenilirliği + performans + tutarlılık olur. Yani “sorunsuz satıcı” kazanır.



FBM’de buybox almak zor mu?

Zor değil; disiplin ister. FBM’de küçük operasyon hataları büyür ve buybox’ı dalgalandırır.



Yeni hesapla buybox alınır mı?

Alınır ama “hemen kalıcı olsun” beklentisi gerçekçi değil. Düşük hacimde kusursuz performans kurup kademeli büyümek daha akıllıdır.



Buybox bende gidip geliyor, neden?

Algoritma bunu gerektiriyor.



Buybox ile Featured Offer aynı mı?

Pratikte aynı alanı anlatır. “Buybox” daha yaygın kullanım; Amazon arayüzünde/terminolojide “Featured Offer” da görebilirsin.


Son söz: Buybox bir “fiyat oyunu” değil, “operasyon oyunu”

Buybox istiyorsan şu cümleyi kabul et:

Amazon, müşterisine sorunsuz deneyim yaşatacak satıcıyı seçer.

Sen de bu güveni sistemle inşa edeceksin: metrik + teslimat + stok + tutarlılık.

👥 Doğru Mentor ve Eğitim Neden Fark Yaratır?

Amazon’da başarılı olmak yalnızca ürün bulmak, kargo süresi girmek ya da mağaza açmakla sınırlı değildir.
Bu yolculukta her gün yeni bir karar verir, yeni bir problemle karşılaşırsınız. İşte tam da bu yüzden yanınızda tecrübeli bir mentorun olması, tahmin ettiğinizden çok daha kritiktir.

📌 Çünkü bir mentor:

• Sizi hatadan önce uyarır
• Zaman kaybınızı minimuma indirir
• Gerçek verilerle strateji geliştirir
• Deneyimlerini sizin mağazanıza uyarlar

Doğru eğitimle ilerleyen bir Amazon satıcısı:

✅ Daha az deneme-yanılma ile yol alır
✅ Hatalarından değil, başkalarının tecrübelerinden öğrenir
✅ En önemlisi; işine duyduğu güven artar

Amazon Bilgini olarak, sadece bilgi vermiyor; uygulamalı deneyim, gerçek veriye dayalı strateji ve sürdürülebilir büyüme sunuyoruz.

https://sell.amazon.com/blog/buy-box-featured-offer