
Amazon FBM’de birçok satıcı “teslimat süresi toplamda aynı” diye düşünüp Shipping Template ve Handling Time’ı rastgele dağıtıyor. Sonra da şu döngü başlıyor: Ship-by baskısı artıyor, ürün temini yetişmiyor, tracking geç geliyor ve satıcı tracking olmadan siparişi onaylamak zorunda kalıyor (Confirm Shipment)..
Bu yazı şunu netleştirecek:
Amazon’da ship-by baskısını (dolayısıyla tracking’siz Confirm Shipment ihtiyacını) belirleyen şey transit değil, handling time’dır.
Yani “toplam süre aynı” olsa bile, yanlış dağıtım seni VTR tarafında riske sokar.
Shipping Template Nedir? (Aslında Müşteriye Verdiğin Söz)
Amazon Shipping Template, müşteriye görünen teslimat vaadini belirler:
- Hangi servis seviyeleri açık? (Standard / Expedited)
- Transit time kaç gün?
- Tahmini teslim aralığı nasıl oluşuyor?
Kısaca: shipping template = müşteriye verdiğin teslimat sözü.
Handling Time Nedir? (Seni Kurtaran veya Yakan Ayar)
Handling time, sipariş geldikten sonra ürünü temin edip hazırlayıp taşıyıcıya teslim edene kadar geçen süredir. Amazon’un “zamanında gönderdin mi?” değerlendirmesinde kritik eşik şudur: Ship-by date.
Ve ship-by baskısını belirleyen ana değişken: handling time.
Bu yüzden handling’i “güzel görünsün” diye düşük tutmak, pratikte seni şu hale getirir:
- Sipariş yetişmez,
- Ship-by yaklaşır,
- Tracking/label gelmeden Confirm Shipment’e itersin,
- Sonra VTR/Valid Tracking Rate tarafında canın yanar.

Aynı Toplam Süre, Farklı Risk: Doğru Dağıtım Mantığı
Operasyonun toplamda 7 gün sürüyor diyelim. İki farklı kurulum var:
Kurulum A (Operasyonu Rahatlatan, VTR Dostu)
- Handling: 5 gün
- Transit: 2 gün Toplam: 7 gün
Bu kurulumda ship-by baskısı daha yönetilebilir olur. Dropshipping yaparken ürün temini için gereken zamanı bulursun. Tracking/label oluşmadan “onay vermeye mecbur kalma” ihtimalin düşer.
Kurulum B (Confirm Shipment Baskısı Yaratır)
- Handling: 2 gün
- Transit: 5 gün Toplam: 7 gün
Toplam süre kâğıt üstünde aynı görünür ama ship-by çok erken gelir. Siparişi yetiştiremeyince satıcıların yaptığı klasik hata ortaya çıkar: tracking olmadan Confirm Shipment. İşte VTR’yi bozan kırılma çoğu zaman burada başlar.
Hedef şu olmalı:
✅ Toplam süreyi “güzel göstermek” değil, handling time’ı operasyon gerçekliğine göre kurup ship-by baskısını kontrol etmek.
Tracking’siz Confirm Shipment Neden Olur? (Kök Neden)
Satıcı tracking’siz Confirm Shipment’ı “bilerek” yapmıyor. Baskıdan yapıyor.
Baskı nereden geliyor?
- Handling çok düşük → ship-by erken gelir
- Tedarik/temin gecikir
- Label/tracking geç oluşur
- Satıcı “gecikmeye düşmeyeyim” diye onaylar
Bu döngüyü kırmanın yolu tek cümle:
Confirm Shipment = tracking/label hazır olmadan yapılmaz.
Bunu mümkün kılacak tek ayar da “gerçekçi handling time”dır.
Uygulanabilir Sistem: Shipping Template + Handling Time Nasıl Kurulur?
1) Handling time’ı “temin süresi” gibi düşün
Dropshipping’de handling time; sadece paketleme değil, pratikte şu toplamdır:
- Ürün temini için gereken süre
- Hazırlık/paketleme
- Label/tracking oluşma süresi
- Gerekirse küçük buffer
Bu toplamı görmezden gelip handling’i düşük tutarsan, ship-by seni her gün köşeye sıkıştırır.
2) Shipping template’i handling’e göre hizala
Transit süreleri müşteriye verdiğin vaattir. Handling ise senin hazırlık/temin süren.
Senin modelin gibi: handling “operasyonu kurtaracak kadar geniş” olmalı.
Bu sayede Confirm Shipment, “mecburiyet” olmaktan çıkar.
3) Confirm Shipment standardını SOP’ye bağla
Kural basit:
- Tracking yoksa Confirm Shipment yok.
- Label/tracking hazırsa Confirm Shipment var.
- Gün sonunda “tracking eksik sipariş” listesi kontrol edilir.
Bu kuralı koymadığın sürece, ayar değişiklikleri kısa süreli rahatlatır ama sistem yine aynı yere döner.
Expedited Açık mı Kapalı mı? (Kısa ve Net)
Kapasiten expedited’i tutarlı karşılamıyorsa açık bırakmak, ship-by baskısını daha da artırır. “Belki satış getirir” diye açılan expedited, çoğu FBM operasyonda gizli risk üretir.
Bu Konu VTR ve OTDR ile Direkt Bağlantılı
Confirm Shipment baskısını düşürmek, VTR’yi korumanın en pratik yollarından biridir. Ayrıca teslimat beklentisini doğru kurmak OTDR tarafını da korur.
İlgili içerikler:
- Valid Tracking Rate (VTR) rehberi: https://www.amazonbilgini.com/valid-tracking-rate-nedir/
- OTDR (On-Time Delivery Rate) rehberi: https://www.amazonbilgini.com/on-time-delivery-rate-otdr/
Sonuç
Toplam teslim süresini “güzel göstermek” değil, ship-by baskısını yönetmek önemli. Bunun ana anahtarı handling time.
Doğru dağıtım şunu sağlar:
- Ürün temini için zaman kazandırır
- Tracking/label gelmeden Confirm Shipment yapma ihtiyacını düşürür
- Dolaylı olarak VTR riskini azaltır
SSS (FAQ)
Amazon shipping template nedir?
Shipping template, müşteriye görünen teslimat vaadini belirleyen ayardır. Servis seviyesi ve transit süreleri gibi kısımlar burada yönetilir.
Handling time nedir?
Handling time, sipariş alındıktan sonra ürünün hazırlanıp taşıyıcıya teslim edilmesine kadar geçen süredir. Ship-by date baskısını doğrudan etkiler.
Confirm Shipment nedir?
Confirm Shipment, siparişin “kargoya verildi” olarak onaylanmasıdır. Tracking/label hazır olmadan confirm etmek performans riskini artırabilir.
Toplam süre aynıysa handling ve transit nasıl dağıtılmalı?
Toplam süre aynı görünse bile risk değişir. Ship-by baskısını handling time belirler. Dropshipping’de ürün temini için zaman gerekiyorsa handling’in gerçekçi şekilde yüksek tutulması, tracking’siz Confirm Shipment ihtiyacını azaltır.
Tracking olmadan Confirm Shipment yapmak neden riskli?
Tracking doğrulanamazsa VTR tarafında risk oluşabilir. En sağlıklı yaklaşım, confirm’i “label/tracking hazır” standardına bağlamak ve bunu mümkün kılacak handling time’ı kurmaktır.
15 Dakikalık Ücretsiz Hızlı Kontrol
Bu yazı Shipping Template, Handling Time ve Confirm Shipment tarafının mantığını verdi. Eğer kendi hesabında “tam olarak nereden kırılıyor?” kısmını hızlıca netleştirmek istersen, 15 dakikalık ücretsiz kısa bir bağlantı yapabiliriz: hesap kontrolü + tanışma + sistemi senin duruma nasıl uyarlayacağımız.
Özellikle handling time dağılımı, ship-by baskısı ve tracking’siz Confirm Shipment gibi detaylar, VTR/OTDR performansını sessizce aşağı çekebiliyor. Görüşmede template kurgusu, handling time ve onay rutini kısmını birlikte hızlıca kontrol ederiz.
Not: Bu görüşme hızlı teşhis içindir; detaylı analiz ve uygulama ayrı bir çalışmadır.
Dış Kaynaklar
- Amazon Feedback Yönetimi : Müşteri İlişkileri – 2026
- Ship by Date Nedir ? (Confirm Shipment Rehberi) – 2026
- Amazon Shipping Template ve Handling Time: Confirm Shipment Baskısını Azaltan Sistem – 2026
- Valid Tracking Rate Nedir? VTR Nasıl Yükseltilir? (Suspend Riskini Azaltan FBM Rehberi) – 2026
- Amazon A-to-Z İtirazı Nasıl Yazılır? -2026




